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知心医生,只做最懂你的APP

2016-09-28

  什么样的健康类APP才算是好的?

  可以轻松挂到专家号?可以随时咨询专业医生?

诊后服务是趋势

  在“轻咨询”越来越难满足患者用户的情况下,春雨医生、杏仁医生等各大APP纷纷转战线下,希望用线上+线下的方式来满足患者需求。

  知心医生独辟蹊径,将重点放在“诊后服务”上,即患者出院之后的服务内容。之所以如此,是因为知心医生团队对患者真实需求的挖掘。去医院治疗,只是治疗的开始,出院之后的维护和调养,才是治疗的重点。对于患者来说,能够有一个熟悉的、专业的医生,能够随时解答疑问,才是最重要的。

  因此,知心医生从一开始就是主打“熟问诊”,使医患之间在熟识的基础上,能够进一步加强交流。

做一款“懂你”的APP

  很多健康类APP都提供了建立健康档案的功能,实际上就是将检查数据录入APP,以便随时查看。知心医生APP也提供了建立健康档案的功能,但不同的是,知心医生不止是记录这些化验数据,还设计了一套算法,帮助医生和家属更方便地了解患者的真实情况。

  一是对严重的异常数据自动发送消息提醒,让患者的医生和家人能够及时得到通知。

  二是将所有化验数据设计成一套算法,以“健康度”的形式让患者对自己的情况一目了然。

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  通过即时通讯功能,使医患双方、患者和家属都能够及时沟通,不仅能及时解决健康问题,还能提醒复诊等。

  就好像能把医生带在身边。